Testprotokoll

Word-mall

När genomförs test

Alla våra produktioner ska testas för att garantera kvalitet i våra leveranser. Test genomförs alltid internt vid minst två tillfällen i ett projekt.

• Inför påseende av kund, till exempel en prototyp
• Innan slutleverans av produktion
  
  

Dessutom gör kunden en test för att kunna godkänna en produktion. Vi ska sträva efter att hjälpa kunden i tester (med protokoll etc.) så att vi undviker fel som dyker upp i ett senare skede. Det vill säga; vi är inte nöjda med en påskrift på leveransgodkännandet. Vi vill vara säkra på att kunden testat produktionen och tar ansvar för sitt leveransgodkännande.

I övrigt är det viktigt att testa när vi levererar internt, till exempel att script är kontrollerade innan de lämnas över från programmerare eller att texter är genomgångna innan de läggs in i en Flash produktion. Om hela tiden har det i åtanke undviker vi tråkigt extraarbete.

Hur genomförs test

• Testprotokoll tas fram. Varje projekt kan utgå från det allmänna testprotokollet. Oftast behöver man göra vissa ändringar och tillägg eftersom alla produktioner är olika.
• Testpersoner går sedan igenom olika delar av produktionen och protokollför sina testresultat. Den som testar har ansvar för att rapportera eventuella fel eller rättelser som behövs.
• Alla tester behöver inte vara formella med protokoll men man måste ange att man har testat något. Ett exempel är ett manus där det kanske räcker med att man anger på första sidan vem som har gått igenom stavning och när det gjordes.
• Testresultat gås igenom på ett projektmöte där man också gör en åtgärdslista för felen.
• Test av slutproduktion ska alltid protokollföras och redovisas för kund.
  
  

Feltyper

Vid tester är det viktigt att klargöra vilken typ av fel det rör sig om.

• Skönthetsfel
• Fel som gör att produkten inte går att använda:
  i alla situationer, under alla förutsättningar,
  i vissa situationer, under speciella förutsättningar